Fallo PS4 PSN y Trio Imagenio

Hola a todos, después de mucho tiempo, he sacado un ratillo para escribir.

El otro día, le compré una PS4 a mi hijo, motivo de su cumpleaños y de las notas del curso anterior, el caso es que la desembalo, la conecto, y cuando voy a conectarme a la PSN (Play Station Network) me dice que no puede, con los típicos errores esos que tiene por costumbre dar los sistemas (CE-XXXX MW-XXXX) en fin, que me puse a brujulear por Google, y cual es mi sorpresa cuando me encuentro en casi todos los foros, tanto de Movistar como de Sony, que tengo que abrir puertos en mi router. Por si acaso, hice una comprobación previa, conecté la Play a mi móvil y a través de este si que podía conectarme a la PSN, con lo cual demostraba que el problema estaba en mi router.

Bueno, pues así ha sido, abrir puertos y todo como la seda. Primero os explico como lo he hecho, y luego mi opinión.

Lo primero que tuve que hacer, fue actualizar el firmware de mi flamante Comtrend de Movistar, porque todos estos pasos los hice con el firmware antiguo, y no me funcionó, gracias al padre de un amigo de mi hijo que le pasó lo mismo, y me pasó el nuevo firmware. Para ello entré en el portal alejandra, que es la consola que tiene Movistar para poder acceder a nuestro router, también lo podéis hacer a través de la web de vuestro router (http://192.168.1.1) si es que no habéis cambiado la ip. Luego tuve que desvincularlo de Movistar, para ello te pedirá que pongas una contraseña, te preguntará varias veces si quieres hacerlo, nosotros le decimos que si. No os preocupéis, porque si nos equivocamos, hay un botoncito que se aprieta con un objeto fino (palillo, clip, grapa, etc etc) durante unos 20 segundos, y todo vuelve a su estado de fábrica.

El firmware que le he instalado es el WAP-5813n-P401-402TLF-C04_R09 (te lo puedes bajar del link), esto se hace de la siguiente manera, descomprime el fichero zip donde tengas el firmware, nos vamos a la consola de admin de nuestro router (http://192.168.1.1) nos logamos con el usuario 1234 y la password que hayamos puesto para desvincularlo de Movistar.

Captura_01Vamos a la parte de management, settings y a backup, ahí hacemos un backup de nuestra configuración

 

 

 

 

 

 

Captura_02

Hecho el backup, lo que hacemos es irnos a management settings y veremos un bontón para poder seleccionar el archivo que nos hemos bajado, lo seleccionamos y le damos a Update Sotware, tardara un ratinin y se reiniciaará.

 

 

Una vez actualizado el firmware, el router se reiniciará, no os asustéis, porque no vais a poder acceder con el usuario y password que teníais, ni reiniciando el trasto, yo lo que hice fue dejarlo de fábrica (procedimiento descrito arriba) y a partir de ahí entrar por el portal Alejandra. Comprobé que se había actualizado el firmware, y después me propuse a hacer lo de los puertos, esto se hace buscando la parte de configuración, y haciendo click en en enlace a puertos,

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Tan fácil como poner la IP de nuestra Play (ojo que tenemos que configurar nuestra Play para que tenga un IP fija os lo explico mas abajo), y establecer el MTU a 1472, porque a 1500 que es como viene por defecto no funciona.

20140924123112.jpgNos vamos a ajustes

20140924123140.jpgRed

20140924123151.jpgConfigurar conexión a internet

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Usar una red LAN (en mi caso, porque he tirado un cable para la consola, para no tener problemas con la Wifi, si tuviésemos wifi, habría que poner el SSID y la password de nuestra WIFI

 

 

20140924123214.jpg

 

 

Le damos a Personalizada

 

 

 

ip manual.jpg

 

 

Le damos a Manual en los ajustes IP

 

 

 

 

 

IMG-20141010-WA0001.jpg

 

 

Y aquí ponemos la IP mascara router (gateway) dns 1 y dns 2 que queramos.

 

 

 

 

Luego el MTU lo ponemos a manual y establecemos el parámetro a 1472 (como os dije mas arriba), porque automático debería de negociarlo, pero ya no me fiaba y lo puse así, y además le dije que no tenía proxy (si lo tenéis, tendréis que poner los parámetros).

Una vez configurada la IP fija de nuestra PS4 lo que tenemos que hacer es abrir los siguientes puertos

  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Con esto ya tiene que funcionar todo como la seda (por lo menos a mi me ha funcionado).

En mi humilde opinión, esto es una GRAN CAGADA, por parte de Sony, y a continuación os expongo el porqué:

  1. Al abrir puertos (no he configurado una DMZ en mi router, porque eso implica que la Play está expuesta a todo lo que tenga abierto a internet, es decir, que si la Play tiene abiertos 15000 puertos, un atacante tiene 15000 puertas por las que probar su ataque para poder entrar en la red de mi casa) estoy abriendo agujeros por los que entrar.
  2. No entiendo porque tengo que abrir puertos, porque a priori mi PS4 no sirve nada a internet, al contrario, es mi Play la que va a buscar a la red de Sony lo que yo le solicito, supongo que esto será porque Sony quiera hacer algo en mi Play sin mi consentimiento.
  3. Señores de Sony, si van a obligarme a abrir puertos en mi aparato de juegos, deberían de decirme cual es el otro extremo de la comunicación, así por lo menos restringido a que si sufro un ataque, o les suplantan a ustedes, o me atacan desde su red.
  4. Como tengo que abrir puertos porque narices me obligan a abrir el puerto 80 y el 443, para los que sois profanos en la materia, lo que abrimos es el puerto por el cual navegamos todos (por el que se publican las webs) y el puerto por el cual nos comunicamos con los bancos. Esto implica que si tengo mi router configurado en modo autónomo (separado del portal Alejandra) tenga que cambiar mi puerto de administración del router (si es que me deja) y “enfocar” el puerto 80/443 a mi Play. Normalmente no pasa, pero imaginemos esta situación, tengo un negocio en mi oficina, y he reaprovechado una máquina (pc) vieja para colgar una página web al mundo, como vienen clientes y a veces vienen con sus hijos, se me ha ocurrido comprar una Play como valor añadido, para que mientras yo atiendo a mis clientes, sus hijos estén entretenidos y nos dejen hacer gestiones. Pues bien, en este ejemplo tendríamos un problema.
  5. Señores de Movistar, el parámetro de la MTU lo tiene que cambiar el router solito.

 

Fuentes:

http://www.cenabit.com/2014/07/problema-ftth-de-movistar-y-outlook-con-cuenta-exchangeoffice365/

http://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/nw_test.html

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/configurar-router-fibra-y-ps4/td-p/2224949